企业管理活动在一定意义上可划分为管理决策和管理实施两个阶段,在决策阶段,影响管理效果的因素主要有以下三个因素:
1、对企业外部环境的认识和判断
外部环境状态及产生的信息量是管理组织决策的基础和依据。对环境的不同认识和判断,必然导致不同的决策。例如,政府的宏观财政政策、货币政策具有“扩张型”、“紧缩型”和“均衡型”不同类型。企业决策者将会对政府不同的政策做出行应对策:在扩张型经济政策条件下,将扩大投资、增加员工、开拓市场;而在紧缩型经济政策下,将适量减少投资、缩短战线。做出什么样的决策,关键在于管理者对政府未来的政策取向做出什么样的预测和判断。判断正确,管理效果就明显,判断不准确,管理效果就小;判断失误,将会导致管理失效。
2、企业决策程序是否科学
决策程序科学化有两重含义:一是决策程序是一个科学系统,其每一步骤都有科学含义,相互之间是有机的联系;二是为每一步骤达到科学化,还应有一整套科学程序做保证。一般来说,决策程序包括提出问题、确定目标、设计方案、方案评价、优选方案、方案实施等几个阶段。由于决策的种类及其性质不同,决策程序也有所不同。但是,决策必须有科学的态度、遵循科学的程序、采用科学的方法、这对于所有决策都是必要的,因为他对管理效果的大小起决定性的作用。
3、企业各类管理主体参与程度
企业管理系统中的管理主体不知是哪个人、那几个人,它是一个群体,包括预测人员、参谋人员、领导人员等,形成一个复合结构。决策之前惊醒充分的民主讨论,集思广益,集中正确思想,是民主风格的体现,是决策取得预期效果的保证。各主体参与决策,可以增强决策的周密性和可行性,同时还可以使决策较好地反映各种利益关系,获得各方面的认同,消除抵触情绪,做好心理准备,为决策实施奠定基础。
因此,只要企业的管理层在制定企业发展的相关决策时注意这三个因素,相信一定会制定出正确的决策并达到预期的效果。